Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng LC88 My

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng lc88 my (sau đây gọi là "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lc88 my, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. lc88 my có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có sự khác biệt về nội dung hay cách diễn giải.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi và tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lc88 my, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định nào áp dụng cho bạn.

2.2 Quy định về tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên lc88 my. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. lc88 my không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

lc88 my có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ tùy thân khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

lc88 my chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone

Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký trên lc88 my. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.

3.2 Hạn mức giao dịch

3.3 Điều kiện rút tiền

Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, người chơi cần đáp ứng các điều kiện sau: tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính cơ bản; số dư khả dụng đủ đáp ứng số tiền rút; không có lệnh rút nào đang trong quá trình xử lý; và đã hoàn thành yêu cầu vòng cược nếu số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên lc88 my phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được nêu trong phần này. lc88 my sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng trong mọi ván chơi.

4.1 Nguyên tắc cá cược

• Lệnh cá cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả của trò chơi là chung thẩm và không thể phản đối, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh được từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, lc88 my có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. lc88 my không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân.

4.2 Giới hạn cá cược

Mỗi loại trò chơi và sự kiện có giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo loại hình, sự kiện và mức độ rủi ro thị trường. lc88 my có quyền điều chỉnh giới hạn cá cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.3 Kết quả và thanh toán

Tiền thưởng từ cá cược thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Đối với các kèo thể thao và sự kiện trực tiếp, thời gian thanh toán có thể kéo dài thêm 15–30 phút để hệ thống xác minh kết quả từ nguồn chính thức.

lc88 my thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi trên nền tảng.

5.1 Yêu cầu vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Thông thường, yêu cầu vòng cược dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi.

5.2 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định riêng.
• Thưởng nạp lần đầu chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng thực hiện giao dịch nạp tiền trước đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Các cược đặt với tỉ lệ thấp bất thường hoặc cược đối lập (hedging) để hoàn thành vòng cược một cách giả tạo sẽ không được tính và có thể dẫn đến hủy thưởng.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

lc88 my có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, các điều kiện đã được công bố tại thời điểm người chơi tham gia sẽ được giữ nguyên cho đến khi chương trình đó kết thúc, trừ trường hợp bất khả kháng.

Người dùng lc88 my tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý theo quy định hiện hành.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lc88 my cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân không có thật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Tạo tài khoản thay mặt hoặc đặt cược hộ cho người khác với mục đích thương mại.

lc88 my thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. lc88 my cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Hệ thống mã hóa SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lc88 my. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

lc88 my cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lc88 my không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba liên quan đến giao dịch thanh toán.

lc88 my có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ chưa có điều kiện ràng buộc sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

lc88 my có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lc88 my sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực để nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ lc88 my, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@lc88my.com – phản hồi trong vòng 24 giờ
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây để tìm câu trả lời nhanh nhất

Đối với các khiếu nại chính thức, lc88 my cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.